1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o app e o site do Super Oba Oba, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer ponto, por favor, não utilize nossos serviços.
2. O serviço
Oferecemos um catálogo online para a compra de utilidades domésticas e produtos para o lar, com opções de entrega na região atendida ou retirada na loja.
3. Cadastro e dados do cliente
Para finalizar pedidos, é necessário informar nome, telefone, CPF e (em caso de entrega) endereço completo. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas. O uso de dados falsos pode resultar em cancelamento do pedido.
4. Pedidos e preços
- Os preços e a disponibilidade exibidos podem mudar sem aviso prévio.
- Pedidos só são confirmados após validação pela equipe da loja.
- Em caso de divergência, a loja entrará em contato pelo WhatsApp.
- Itens podem ser substituídos ou cancelados se estiverem indisponíveis.
5. Pagamento
Aceitamos as formas de pagamento informadas no checkout: Pix, dinheiro (com troco) e cartão na entrega. O pagamento é realizado diretamente com a loja ou entregador, conforme o método escolhido.
6. Entrega e retirada
- O valor do frete é calculado pelo bairro de entrega.
- Os prazos são estimados e podem variar conforme demanda e trânsito.
- Para retirada, o cliente deve aguardar a confirmação de "Pronto".
7. Trocas e devoluções
Em caso de produto avariado, com defeito ou em desacordo com o pedido, entre em contato pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
8. Cancelamento
Pedidos podem ser cancelados gratuitamente enquanto estiverem com status "Recebido". Após o início da separação, entre em contato imediatamente para verificar a possibilidade de cancelamento.
9. Uso adequado
É proibido utilizar o app para fins ilícitos, fraudar pedidos, tentar burlar mecanismos de segurança ou prejudicar outros usuários. O descumprimento pode resultar em bloqueio.
10. Propriedade intelectual
A marca "Super Oba Oba", o logotipo, os textos e o layout do app são protegidos por direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização.
11. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de força maior, instabilidade da internet do usuário ou informações incorretas fornecidas no cadastro.
12. Foro e legislação
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca onde a loja está sediada para dirimir eventuais controvérsias.